主办单位负责热线售票的斯密斯先生接受采访时说，一位观众打来热线，希望购买周一晚上的门票，经和剧场协商，剧场决定提前开放站票，这位先生于是直接到国家艺术中心购买到两张站票才满意地离开。另一位在联邦健康部工作的女士打来热线电话购买了周日晚场的两张站票。在剧场决定开放站票的一个小时之内，就已经有两名观众买到了站票。相继又有许多人购买了站票，一位多伦多的先生为自己和渥太华的朋友购买了五张站票。

斯密斯说，即使现在所有单张全部售罄，等候的人们仍没有失去希望。不久前，尽管主办单位的人员不断让出自己的座位，但仍然无法满足众多等候票的人们的要求。我们有了一个长长的等待名单(Waiting list)，等待有人让票。同时，主办单位与这些观众联系，建议他们到国家艺术中心购买站票。

据国家艺术中心的制作主任西蒙女士介绍，开放站票在国家艺术中心建成后的四十年里罕有发生。

神韵艺术团二零零七年在渥太华的演出提前五周售罄门票，剧场当天开放站票。不到三年，国家艺术中心再度为神韵演出开放站票。

晚会主办方负责人智靖女士接受采访时说：“虽然我们从一开始就不断和剧场沟通希望加场，但是因为时间和场地的限制，遗憾的是今年的神韵演出在渥太华只能演出三场。许多观众无法买到票，国家艺术中心的站票也只是有限的十几张。我们希望有兴趣的观众能够到蒙特利尔观看演出，不要错过这个难逢的欣赏正统、纯真、纯善、纯美的中华文化演出的机会。”

神韵国际艺术团在渥太华国家艺术中心三场演出的具体时间安排是2010年1月10日至11日：
演出时间
2010年1月10日 星期日 下午2:30
2010年1月10日 星期日 晚7:30
2010年1月11日 星期一 晚7:30

之后，艺术团和乐队将前往蒙特利尔著名的PLACE DES ARTS 剧场演出，具体时间安排如下：
演出时间
2010年1月15日 星期五 晚8:00
2010年1月16日 星期六 下午2:00
2010年1月16日 星期六 晚7:30
2010年1月17日 星期日 下午2:00